问题1. 如何成为合作商户？
如果您需要开通在线支付服务，只要通过商户注册，提交申请信息，我们的客服审核之后可以进入商户管理后台查看接入文档，接入调试成功后，立刻可以为您的游戏用户提供在线支付服务以及自动兑换物品服务。

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问题2. 使用你们的充值系统收费吗？
网游充值系统是终生免费使用的，我们不收取您的任何费用。

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问题3. 商户如何接入？
您可以登陆进入平台之后‘系统下载’页面下载需要的支付接口程序，通过自主便捷安装，或者联系我方技术人员协助完成。就可以把自己的网站或游戏与平台的支付网关连接起来，从而为消费者提供支付服务。

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问题4. 有哪些支付方式？
目前向商户提供了多种支付方式，分别是手机短信支付,网上银行在线支付,手机充值卡支付,固定电话支付,小灵通支付,支付宝支付,神州行移动充值卡支付及各类游戏点卡支付等 。

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问题5. 关于结算的问题？
目前采用按天结算，是在指 0~24 点为一个周期内分成金额在次日为您及其他商户结算完商户合作方的佣金达到100元以上，我们的财务人员将在次日为您结算支付之前的佣金，申请提现可以结算当日的佣金！

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问题6. 为什么要使用399支付？
现在互联网游戏行业竞争非常激烈，似乎游戏运营商越来越难赚到钱了。 其实不然，为商家带来了新的生机， 玩家发条短信或者在线用其他支付方法简单支付一下就可以领取到一定数量的元宝、金币、VIP等，玩家玩的方便了，商户又能赚到钱，而且商户可以不用每天守在网上等待客户找上门也可以全天24小时销售游戏物品，可以说是网游业革命性的产品，既减轻了您的负担又提高了3-5倍的收益。

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问题7. 使用399支付有什么好处？
根据我们对游戏运营商市场的研究，据调查发现真正在游戏里购买装备的人很有限，绝大多数玩家还是消费不起的,跑去银行去汇款的更是少之又少，主要是付费渠道，银行汇款的繁琐性以及银行工作时间的局限性导致游戏商户流失了很多潜在消费用户，从而失去了很多潜在消费用户，而5375支付系统就是根据目前游戏运营商行业这种情况，为商户和玩家设计的，玩家发条短信或者在线用其他支付方法简单支付一下就可以领取到一定数量的元宝、金币、VIP等,而商户则可以更便捷的销售自己的产品，大大的增加了收益。

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问题8. 在接入和使用过程中遇到问题怎么办？
如果399商户在接入或使用的过程中遇到技术问题可联系我司技术人员协同完成，咨询问题可联系客服人员，其他业务相关问题可联系我司商务人员。

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